Política de Privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando llena un formulario en nuestro sitio solicitando que lo contactemos. Al solicitar información en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, comentarios y otra información. Sin embargo, usted puede visitar nuestro sitio web de forma anónima. Si nos llama usando un número de teléfono publicado en nuestro sitio web, también podemos recopilar información relacionada con la llamada.

¿Para qué usamos su información?

Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para contactarlo sobre su pregunta/solicitud: es privada y no se usará sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de responder a su solicitud.
• Para responderle por correo electrónico: La dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para responder a su pregunta, pedido o solicitud. También puede usarse para recordatorios de envío y contactos de seguimiento futuros. Nota: si en algún momento desea cancelar la suscripción para dejar de recibir correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelarla al final de cada correo.
• Para devolverle la llamada: Podemos usar la información para llamarlo en relación con su intento de contacto, o su contacto efectivo, con nosotros.

¿Usamos cookies?

Usamos servicios de terceros para rastrear la actividad del sitio web que pueden almacenar “cookies” en su computadora cuando visita nuestro sitio web. Esto nos permite a nosotros y/o al servicio reconocer su computadora la próxima vez que nos visite o que visite otros sitios web que puedan mostrarle anuncios.

El tipo de información que recopilamos como resultado de una cookie es específico de su computadora y puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP), la fecha y hora en que accedió a nuestro sitio web y qué partes del sitio web visitó. Recopilamos esta información para monitorear el uso y la utilidad de nuestro sitio web y con fines estadísticos. Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para rechazar recibirla.

Este Sitio Web usa Google Analytics

Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa “cookies”, que se colocan en su computadora, para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida a Google y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando la ley así lo exija, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. También usamos las funciones demográficas y de segmentación por ubicación de Google Analytics y funciones relacionadas para ayudarnos a entender mejor a los usuarios de nuestro sitio web y llegar a ellos con publicidad en línea. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda usar toda la funcionalidad de este sitio web. Al usar este sitio web, usted consiente el procesamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines descritos anteriormente.

Este Sitio Web Puede Utilizar Google AdWords, Remarketing, Bing Ads, Facebook Ads, Audiencias Personalizadas y Potencialmente Otros Servicios y Tácticas de Publicidad en Línea

Este sitio web usa Google AdWords y su capacidad de remarketing para mostrar anuncios en sitios web de terceros (incluido Google) a visitantes previos de nuestro sitio. Esto nos permite mostrar anuncios a visitantes previos que pueden haber completado o no una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, hacer una pregunta o solicitar una cita. Esto podría ser en forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, o en un sitio de la Red de Display de Google. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de una persona a nuestro sitio web. Cualquier dato recopilado se usará de acuerdo con nuestra propia política de privacidad y la política de privacidad de Google.

Usted puede establecer sus preferencias sobre cómo Google le muestra publicidad usando la página de Preferencias de Anuncios de Google y, si lo desea, puede excluirse por completo de la publicidad basada en intereses mediante la configuración de cookies o de forma permanente usando un complemento del navegador o visitando https://www.google.com/settings/ads

En Facebook, los usuarios pueden excluirse de la recopilación y el uso de información para la segmentación de anuncios y obtener más información en www.aboutads.info/choices y https://www.facebook.com/settings?tab=ads

También podemos usar otros servicios de remarketing de terceros y/u otros servicios de publicidad en línea como Bing Ads, Facebook, LinkedIN y otros.

También podemos usar la “funcionalidad entre dispositivos” de Google para mostrar anuncios a usuarios de Google con sesión iniciada que hayan optado por permitir que Google asocie su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google, y para usar dicha información de su cuenta de Google con el fin de personalizar los anuncios.

Google Analytics recopila identificadores autenticados por Google asociados con las cuentas de Google de los usuarios (y, por lo tanto, información personal). Google Analytics une temporalmente estos identificadores a nuestros datos de Google Analytics para que se le puedan mostrar anuncios de sitios web como el nuestro en dispositivos distintos del que usó cuando visitó nuestro sitio web por primera vez. Para desactivar esto, puede hacerlo dentro de su cuenta de Google y ajustar su configuración de privacidad.

Los datos que usted nos envía pueden ser usados por terceros (como AdRoll, Perfect Audience, Facebook, Google, Bing y otros servicios) para dirigir publicidad en otros sitios según su actividad en línea. Si desea excluirse de recibir publicidad dirigida, puede hacerlo usando el enlace de exclusión de la DAA (Digital Advertising Alliance) aquí: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

La aceptación (opt-in) de SMS y los números de teléfono obtenidos con fines de SMS no se compartirán con terceros ni afiliados con fines de marketing.

Este Sitio Web También Puede Usar Números de “Seguimiento de Llamadas”

Este sitio web también puede rastrear las llamadas telefónicas realizadas a los números de teléfono publicados en sus páginas web o a los números de teléfono que aparecen en anuncios en Google, Bing, Yahoo, Facebook u otras plataformas que muestren nuestro número de teléfono en anuncios. Cuando una persona llama a un número de seguimiento de llamadas, la información estándar de identificación de llamadas (callerID) se transmite al servicio externo de seguimiento de llamadas y se pone a nuestra disposición. Además, también se nos puede proporcionar información como la palabra clave utilizada y otra información relacionada con el anuncio en el que se hizo clic. Las personas que deseen minimizar la información transmitida al servicio pueden bloquear la información de identificación de llamadas antes de realizar la llamada o, en lugar de llamar, contactarnos usando el formulario de solicitud por correo electrónico en nuestro sitio web.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA)

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea); no intentamos intencionalmente recopilar información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más.

Su Consentimiento

Al usar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Esta política se modificó por última vez el 27 de noviembre de 2024.

Contáctenos

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Política de Comunicaciones de Voz y SMS

Si se comunica con nuestra oficina por teléfono o interactúa con nuestro asistente de voz automatizado, puede recibir comunicaciones de seguimiento, incluidos mensajes de texto relacionados con su consulta, la programación de citas, la admisión de su caso o actualizaciones del servicio.

Al proporcionar su número de teléfono y dar su acuerdo durante la interacción, usted consiente en recibir mensajes de texto de nuestra parte, incluidos mensajes enviados mediante sistemas automatizados. El consentimiento no es una condición de compra ni de servicio.

Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. La información puede compartirse con subcontratistas y proveedores de servicios (como plataformas de servicio al cliente, plataformas de comunicaciones y proveedores de mensajería) solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios. Los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento del originador de mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero, excepto con los agregadores y proveedores de los servicios de mensajería según sea necesario para entregar los mensajes.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil y su plan de servicio.

Si desea dejar de recibir mensajes de texto, puede responder STOP en cualquier momento. Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese directamente con nuestra oficina.

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